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Agenzie di viaggio: 6 Passi per trovare nuovi clienti – Crea una comunita’

Agenzia viaggi

Agenzia viaggi

 

Non mi sono dimenticato dei “6 passi per trovare nuovi clienti”, quello che farei io se avessi un’agenzia di viaggio e volessi entrare in modo corretto nel mondo della rete e dei social network.

Siamo arrivati al 4° punto, che poi in ordine cronologico io attuerei subito dopo l’apertura del blog (1° punto), ancor prima di lavorare sulla pagina Facebook e con l’account Twitter.

Per forze di cose questo sarà l’articolo più tecnico e ti parlerò come se fossi un “internet marketer” e non un blogger, ma credimi per creare una comunità bisogna avere nozioni da marketer.

Alla fine, parlandoci chiaro, tu devi vendere qualcosa e quindi devi attuare tecniche di marketing per fidelizzare clienti e come dicono gli americani: “Money is in the list” (i soldi stanno nella lista).

E come fai a creare una lista di nomi ed e-mail di potenziali clienti che potrai contattare quando vuoi?

Ti serve un software, sia esso installato sul tuo computer, sia direttamente in rete, che permette di inserire un box sul tuo blog (o pagina facebook o sito aziendale) in cui l’utente finale scrive il proprio nome e lascia la propria mail, che vengono memorizzate dal software stesso.

Partiamo dall’inizio:

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Agenzie di viaggio: 6 Passi per trovare nuovi clienti – account Twitter

Continuo la mia ipotetica ricerca di nuovi clienti per la mia “non realeagenzia di viaggi.

Ora con che cosa mi trovo alla mano?

Con un blog aziendale in cui pubblico ogni 2/3 giorni un articolo di viaggio con consigli e dritte e una pagina Facebook in cui ri-posto gli articoli del blog, condivido il meglio della rete in fatto di viaggi e ho un rapporto con i miei fan.

Ottimo… però si può fare di più: Twitter!

Dopo il periodo dei mesi scorsi in cui tutti ne parlavano e decine di vip si iscrivevano (e rovinavano l’ambiente), ora sembra rientrato il problema e stiamo tornado a quello che è realmente Twitter… condivisione e informazione.

Scanso ogni dubbio: è lo strumento più difficile (in termini di risultati) da utilizzare, ma se entri nel giro allora diventa potentissimo e “virale“.

Ottenere successo in Twitter vuol dire essere interessanti, avere qualcosa da dire e/o condividere, aiutare più che puoi chi ti chiede consiglio… insomma un lavoro lungo e che porta via tempo.

Questa non è una guida a Twitter, ne trovi centinaia in rete, quindi parto dal presupposto che tu conosca già qualcosa della piattaforma… tecnicamente una volta iscritto, puoi seguire quante persone vuoi (i cosidetti “following“) ma l’obiettivo che devi raggiungere è quello di ESSERE seguito (i “followers“) e sarebbe meglio che questi 2 numeri rimangano in equilibrio, magari ancora meglio se hai più persone che ti seguono di quelli che segui tu…

All’inizio è impossibile, lo so, ma col tempo e la pazienza si può riuscire.

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Agenzie di viaggio: 6 Passi per trovare nuovi clienti – la pagina Facebook

 

Dove eravamo rimasti?

Ah… si’, il blog aziendale.

Ora ne hai uno e lo stai riempiendo piano piano di articoli con consigli di viaggio.

Dobbiamo cominciare a parlare di social network perche’ questi articoli che pubblichi devo essere ri-postati da qualche parte.

E parlando di social network non posso non parlarti di Facebook.

Devi avere una pagina Facebook per la tua agenzia, non un profilo personale, proprio una pagina.

Mentro sto scrivendo questo articolo sono in atto cambiamenti importanti sulle pagine, entro la fine di marzo saranno in forma di “diario” come lo sono i profili da qualche mese.

Per cui devo ancora capire bene quali saranno le potenzialita’ e le caratteristiche delle nuove pagine.

Ma puoi gia’ iniziare a prendere un poco di confidenza ed ecco cosa farei io:

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Agenzie di viaggio: 6 Passi per trovare nuovi clienti – il Blog

 

Se io avessi un’agenzia di viaggio…

No, no, non ti preoccupare, non ho nessuna intenzione di cambiare lavoro :)

Però oggi mi sono messo a pensare cosa farei IO, se gestissi un’agenzia di viaggio, in un momento di crisi come il nostro.

Nessuno si può più permettere di stare nel proprio negozio ad aspettare che i clienti varchino la soglia, o sbaglio?

Ogni tanto mi capita di parlare con qualche conoscente che lavora in agenzie e tutti si lamentano della grande flessione, del poco lavoro, del web che li distrugge, ecc…

Ma il web è davvero IL nemico delle agenzie di viaggio “fisiche“?

Io dico di no.

Va sfruttato a proprio favore e metterei in fila questi 6 passi per ottenere visibilità e soprattutto nuovi clienti (ti do del “tu“, cara agenzia):

Il Blog

Parto dal presupposto che tu abbia un sito, almeno una paginetta statica con 4 foto di palme, paesaggi caraibici e montagne innevate insieme all’indirizzo e al numero di telefono.
Se non hai nemmeno questo lascia perdere… abbandona la lettura e aspetta che si apra la porta, ti auguro tanta tanta fortuna.
Scusa la durezza…
Ok, hai il sito :) veniamo finalmente al punto 1.

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Malinconie da turista a Londra

Il week end scorso ero a Londra.

Ritornarci dopo quasi un anno mi ha fatto provare un misto di emozioni “nuovo”.

Definirla solo malinconia sarebbe riduttivo e incompleto.

Ho tentato di elaborare la cosa e credo di essere giunto a una conclusione.

Vivere 3 mesi in un luogo ti porta a creare delle abitudini, non dico che ti senti come a casa, ma quasi!

Solito cafè… solito pub… solita edicola…

Tornare in città per un breve week end, alloggiare in un ostello diventa “poca cosa” e non ti senti più parte della città.

Sei un turista… semplicemente.

E non è un male assoluto credimi, ma per chi ha provato la breve sensazione di essere un locale diventa doloroso.

Ah… piccolo consiglio: chi si reca a Londra ora o nei prossimi mesi non la trova nella sua forma migliore: è davvero un cantiere aperto in vista delle Olimpiadi 2012.

Un anno fa lo era solo nella parte est della città dove si svolgeranno fisicamente, adesso in pratica ogni quartiere ha un cantiere aperto.

Cristiano

 

Aronofsky’s Movies: un consiglio spassionato

Lo avevo già consigliato nel defunto blog.

Un regista che sto amando alla follia: Darren Aronofsky!

Se provate a vedere uno dei suoi film mi darete sicuramente ragione… film toccanti, sceneggiature originali e attori portati all’estremo.

Non ne ha fatti ancora molti, eccovi la lista presa da Wikipedia:

π – Il teorema del delirio (π) (1998)
Requiem for a Dream (2000)
The Fountain – L’albero della vita (The Fountain) (2006)
The Wrestler (2008)
Il cigno nero (Black Swan) (2010)

Il meno interessante – forse perchè ha avuto una genesi travagliata – è The Fountain.

Gli altri sono piccoli capolavori… anzi direi già “cult”.

Mi ringrazierete.

Un saluto, Cristiano